Lahendus lõppkliendile
Miguel on üks meie lõppklientidest Colombiast, tema ja ta pere elavad Colombia äärelinnas ning kodus on signaal halb olnud, kuna signaal pole tugev. Lisaks on probleemiks seina blokeerimine, õues olev signaal on täielikult blokeeritud. Tavaliselt pidid nad mobiiltelefonisignaali vastuvõtmiseks kodust välja minema.
Selle probleemi lahendamiseks pöördusid nad meie, Lintrateki poole teene saamiseks, paludes täielikku mobiiltelefoni signaali võimendi komplekti ja paigaldusplaani.
Lintrateki professionaalne müügimeeskond on enam kui 10-aastase kogemusega lahendanud tuhandeid juhtumeid. Seega, pärast Miguelilt päringu saamist, lasime tal kõigepealt telefonirakenduse abil oma piirkonnas mobiiltelefonisignaali teavet kinnitada. Pärast sagedustesti soovitasime talle tagasiside põhjal seda KW16L-CDMA raadiosaatjat:
1. Miguel ja ta naine kasutavad sama operaatorit: Claro, seega piisab ühe sagedusribaga mobiilside signaali võimendist, mis vastab CDMA 850 MHz sagedusele.
2. Migueli maja on umbes 300 ruutmeetrit suur, seega saab ühest siseruumides asuvast laeantennist selle katta piisavalt.
KW16L-CDMA suudab tõhusalt lahendada kõnesignaali, võimendades mobiilsidesignaali vastuvõttu. Antenni juhtimisel saab suurendada välise signaali tugevust ja signaali edastada siseruumides läbi seina. Kogu paigaldusprojekt on väga lihtne, kuid sobib Migueli olukorrale.
Tavaliselt on kliendid meie soovitusel nõus esmalt näidist proovima. Enne iga masina laost väljastamist viime läbi professionaalse kontrolli. Pärast kontrolli pakivad meie lao töötajad selle hoolikalt. Seejärel korraldab UPS-i logistika.
Umbes nädala pärast said nad näidised kätte. Järgige meie paigaldusvideot ja juhiseid.
Nad paigaldasid Yagi välise antenni hea välissignaaliga kohta ja ühendasid siseruumides asuva laeantenni ja võimendi 10-meetrise liini ühenduskoha alla.
Pärast signaalivõimendi edukat paigaldamist võtsid nad täiustatud signaali edukalt siseruumides vastu, siseruumides olev signaal muutus algselt 1 baarilt 4 baarile.
Soovitatav importijale
1. Esialgne suhtlus: Nõrga signaaliga kohaliku ala katmiseks ja Peruus mobiiltelefonisignaali võimendi müümiseks leidis meie importija klient Alex meid otse Lintratekina, otsides meie kohta teavet Google'i abil. Lintrateki müügimees Mark võttis Alexiga ühendust ja sai WhatsAppi ja e-posti teel teada tema mobiiltelefonisignaali võimendi ostu eesmärgi ning lõpuks soovitas talle sobivaid mobiiltelefonisignaali võimendi mudeleid: KW30F seeria kahe sagedusribaga mobiiltelefonisignaali võimendi ja KW27F seeria mobiiltelefonisignaali võimendi, mis kõik on suure väljundvõimsusega repiiterid, võimsusega vastavalt 30 dBm ja 27 dBm, võimendusega 75 dBi ja 80 dBi. Pärast nende kahe seeria parameetritabelite kinnitamist ütles Alex, et on meie töö ja suhtumisega väga rahul.
2. Täiendav kohandatud teenus: Seejärel esitas ta nõuded sagedusribade, logode ja siltide kohandatud teenusele. Pärast läbirääkimisi ja kinnitust tootmisosakonna ja osakonnajuhatajaga nõustusime Alexi nõuetega ja esitasime ajakohastatud hinnapakkumise, sest olime kindlad, et suudame selle ideaalselt teha. Pärast kahepäevast arutelu otsustas klient tellimuse esitada, kuid tarneaeg on 15 päeva jooksul. Kliendi tarneaja soovi kohaselt nõudsime klientidelt ka 50% ettemaksu, et meie tootmisosakond saaks kliendi tooteid kiiresti toota.
3. Kinnitage makse enne tootmist: Pärast seda arutasime makseviisi, kas PayPal või pangaülekanne (mõlemad on aktsepteeritavad), pärast seda, kui klient kinnitas, et tegemist on pangaülekandega, ja teatas, et DHL-i töötajad tulevad kaubale järele pärast tootmise lõpetamist (EXW kaup). Kliendi soovil koostas müügimees kohe vastava ametliku arve ja saatis selle kliendile.
Järgmisel päeval, pärast kliendi 50% ettemaksu tasumist, on kogu meie ettevõtte tootmisliin täielikult pühendunud Alexi kohandatud toote tootmisele, mille valmimine on garanteeritud 15 päeva jooksul.
4. Jälgige ja värskendage tootmisinfot: Kliendikaupade tootmise ajal tootmisosakonnas uuris müügimees iga 2 päeva tagant ka tootmisosakonna tootmisolukorra kohta ja jälgis kogu protsessi. Kui tootmisosakonnal tekib pikenduse ajal tootmise ja tarnimisega seotud probleeme, näiteks materjalide puudus, puhkused, logistika ja transpordiaeg, suhtleb müügimees ülemusega ja lahendab probleemid õigeaegselt.
5. Pakendamine ja saatmine: 14. päeval pärast ettemaksu tasumist teatas müügimees kauba tootmise lõpetamisest ja klient tasus ülejäänud 50% kogusummast teisel päeval. Pärast ülejäänud summa tasumist ja finantskinnitust korraldas müügimees laotöötajate poolt saadetud kauba pakkimise.
